Expérience post-achat: comment crée une clientèle fidèle a long term

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Virtual Roundtable

Lundi, 7 Décembre, 15h00 HNEC

Une discussion en ligne exclusive pour les leaders du Digital, Marketing, Ecommerce et CX en France.

THE TOPIC

Expérience post-achat: comment crée une clientèle fidèle a long term

L’innovation marketing est essentielle au succès dans le monde concurrentiel d’aujourd’hui. Les spécialistes du marketing modernes et les organisations de pointe le savent bien et sont constamment à la recherche de nouvelles solutions pour aider leurs entreprises à prospérer. Bien que l’acquisition de nouveaux clients soit extrêmement précieuse, des efforts égaux ou supérieurs doivent être déployés pour fidéliser durablement.

Les entreprises qui réussissent sont désormais inspirées à adopter des solutions visant à améliorer la communication avec le client, à promouvoir la facilité d’utilisation dans le parcours utilisateur et à créer une expérience à l’ensemble des clients exceptionnelle visant à conquérir le cœur du public cible. 

Grâce aux ressources coopératives telles que les solutions omnicanales, les organisations trouvent désormais de nouvelles façons d’augmenter leur croissance en donnant la priorité à la satisfaction client.

  • Quels changements récents le paysage du marketing B2C a-t-il traversé? Qu’est-ce qui vous attend pour 2021?
  • Comment les organisations modernes améliorent-elles leurs stratégies d’expérience client?
  • Comment les solutions de gestion de la croissance peuvent-elles accompagner les entreprises de vente au détail et de commerce électronique dans leur cheminement vers la fidélisation de la clientèle?

Les participants:

COO et Head of Pune digital organization at Michelin
Directrice CRM, trafic et Data omnicanal at BUT
Responsable des médias et du marketing numérique at Conforama

14h50: Enregistrement des invités en ligne
15h00: Ortus, Maître de Cérémonie pour faire les présentations
15h05: Brève introduction par Insider
15h10: Discussion initiée par le modérateur et poursuivie par le groupe
16h00: Discussion clôturée par le modérateur, fin de la session

Accueilli par Insider

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Event Detail

December 7, 2020 15:00
Virtual
France

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