Führungskräfte in Berlin sind eingeladen, an diesem Roundtable-Dinner zum Thema “Verbesserung von Conversational Commerce und Loyalität durch WhatsApp und Messenger” teilzunehmen.
Ein fachkundiger Moderator wird die Veranstaltung zum Wissensaustausch leiten und die Diskussion zwischen den TeilnehmerInnen in einer geschlossenen, vertraulichen Umgebung anregen. Die Teilnahme an der Veranstaltung ist kostenlos und nur auf Einladung möglich.
Verbesserung von Conversational Commerce und Loyalität durch WhatsApp und Messenger
Unternehmen auf der ganzen Welt nutzen das Potenzial von WhatsApp und Messenger, um die Kundenerfahrung (CX) zu verbessern und den Umsatz zu steigern. Wenn Unternehmen die globalen Messaging-Trends verstehen, können sie ihre Kunden ansprechen und die Plattformen nutzen, die sie bereits verwenden, um den dialogorientierten Handel zu fördern und Loyalität aufzubauen.
Beispiele aus der Praxis zeigen die Leistungsfähigkeit von WhatsApp und Messenger bei der Präsentation von Produkten, der Bereitstellung von persönlichem Support und dem Angebot von exklusiven Deals, während gleichzeitig eine direkte und bequeme Kommunikation ermöglicht wird. Der Verkauf über soziale Medien hat sich als wirksame Strategie erwiesen, die die Möglichkeiten der Plattformen nutzt, um Vertrauen aufzubauen und die Beziehungen zwischen Marke und Verbraucher zu stärken. Durch die Nutzung dieser Kommunikationskanäle schaffen Unternehmen einen ganzheitlichen CX-Ansatz, der zu höheren Umsätzen und langfristiger Kundenbindung führt. In der dynamischen Landschaft des Conversational Commerce spielen WhatsApp und Messenger eine zentrale Rolle bei der Gestaltung erfolgreicher Kundenerlebnisse.
Soho House – Politburo room
Torstraße 1, 10119 Berlin, Germany | Google Maps
The Ortus Club veranstaltet spannende Diskussionsrunden für Führungskräfte in den exklusivsten Veranstaltungsorten dieser Welt. Der Veranstaltungsrahmen bietet eine vertrauliche und elegante Atmosphäre für einen gepflegten Ideenaustausch zwischen Experten.
Attended by:
SVP, Supply Chain at Razor Group
VP, Retention Marketing at HomeToGo
VP, Product & Growth at TIER Mobility
Global Head of CRM at Marley Spoon
Head of UX/UI at Henkel
Head of UX/UI at Axel Springer
Head of Operational Excellence at GetYourGuide
Head of Customer Engagement at Ableton
Director of Product – Global AI at HelloFresh
Head of CRM at Rebuy
Head of Monetization (Advertising / Data / Ad Tech) and Accommodations at Omio
Head of Commercial Analytics & Strategy at Spark Networks
Head of Creative at Delivery Hero
Product Head at Zalando
Head of Project Working Capital Management in Sales at Volkswagen Group
Interim Head of CRM at Idealo SE
Global Director Customer Care at Flink
Director of Product at TIER Mobility
D2C Lead at Razor Group
Client Partner E-Commerce, Global Business Group at Meta
For insight on this event, photos and guest interactions, see our post on LinkedIn.
18:00: Ankunft der Gäste und Getränkeempfang
18:30: Begrüßung und Eröffnungsrede durch The Ortus Club
18:40: Kurze Einführung durch Vonage
18:45: Diskussion, die vom Moderator eingeleitet und von der Gruppe fortgesetzt wird
19:15: Vorspeisen werden serviert
19:45: Die Diskussion endet, das Hauptgericht wird serviert
20:15: Desserts, Kaffee und Tee werden serviert, und die Gäste sind eingeladen, zu bleiben und Kontakte zu knüpfen
21:30: Die Gäste beginnen normalerweise zu gehen
Veranstaltet von Vonage
info@ortusclub.com
+1 323 615 2018